E-commerce

Usługa e-commerce to  kompleksowa obsługa oraz wsparcie sklepów internetowych.

Dzięki doświadczeniu w  obsłudze Klientów indywidualnych (B2C) oraz umowom partnerskim z  firmami z  branży informatycznej (IT) i  branży usług kurierskich (KEP) rozwijamy i  oferujemy zestaw usług w  zakresie e-biznesu.

Dysponując zapleczem logistycznym i  efektywnymi rozwiązaniami operacyjnymi możemy zaproponować obsługę e-commerce, która pozwoli naszym Klientom wyróżnić się na  rynku sprzedaży internetowej jakością i  szybkością obsługi.

Oferujemy całościową realizację działań e-commerce polegającą na  wdrożeniu platformy do  e-sprzedaży, dostarczaniu przesyłek, obsłudze magazynu, zwrotów oraz płatności, a  także komunikacji z  Klientem docelowym. Proponujemy kompleksowe usługi odpowiadające potrzebom e-biznesu

• Magazynowanie

  Przyjmowanie dostaw nowych i uzupełniających produktów
  Magazynowanie produktów przeznaczonych do sprzedaży

• Przygotowanie zamówień i wysyłka

  Kompletowanie zamówień
  Pakowanie w sposób profesjonalny i bezpieczny
  Wydruk i dokładanie dokumentów
  Nadanie i monitoring przesyłek

• Obsługa zwrotów i wymiany

  Obsługa zwrotów przesyłek nieodebranych
  Przywracanie produktów na stan magazynu
  Obsługa zwrotów produktów uszkodzonych
  Rejestracja powodów zwrotów

• Zarządzanie płatnościami

  Zarządzanie płatnościami internetowymi
  Zarządzanie płatnościami standardowymi
  Zarządzanie płatnościami za pobraniem
  

• Obsługa Klienta

  Obsługa Biura Klienta
  Obsługa techniczna platformy
  Nadzór nad statusami dostępności
  

• Budowa sklepu internetowego

  Projekt i opracowanie Sklepów internetowych oraz platform Multi- sprzedażowych
  Konfiguracja sklepu z przewoźnikami przesyłek oraz dostawcami produkt
  Integracja z serwisami social media, systemami aukcyjnymi, porównywarkami cenowymi
  Zaawansowana obsługa promocji, rabatów i programów lojalnościowych
  Elektroniczna identyfikacja płatności on-line oraz tradycyjnych
  Pakiet analiz oraz raportów sprzedażowych i logistycznych
  Obsługa techniczna platformy